Unter Collaboration (auch Kollaboration oder Zusammenarbeit) versteht man das gemeinsame Bemühen mehrerer Personen oder Gruppen, eine Aufgabe gemeinsam auszuführen bzw. ein Projekt zu bewältigen. Die einzelnen Teilnehmer können dabei sowohl organisatorisch als auch räumlich getrennt sein; die Zusammenarbeit erfolgt dann beispielsweise über die Cloud. An der Collaboration können auch externe Dienstleister beteiligt sein.