FAQ - Häufig gestellte Fragen: Zahlung / Vertragliches / Konditionen

Während der kostenlosen Testphase müssen Sie nicht kündigen. Möchten Sie idgard nicht weiter verwenden, so endet Ihr Test-Account einfach automatisch zum Ende der Testphase.

Möchten Sie idgard weiter nutzen, so müssen Sie in den Bezahlmodus wechseln. Das können Sie in Ihrem Administrationsbereich (Menü / Administration / Buchung) selbst vornehmen.

Bei Monatsverträgen kann der Kunde den Vertrag bis 14 Tage vor Monatsende durch Erklärung gegenüber Uniscon kündigen.

Bei Jahresverträgen kann der Kunde den Vertrag bis 30 Tage vor Ablauf der 12-Monatsfrist durch Erklärung gegenüber Uniscon kündigen.

Eine solche Erklärung kann in Textform (z.B. E-Mail) erfolgen.

 

Ja. Für den Bereich Educational (Schulen, Hochschulen, Lehrer etc.) bieten wir besonders günstige Konditionen für Lizenzen an. Schreiben Sie uns eine Anfrage an business@idgard.de.

EDU- (Educational) Konditionen können nur Non-Profit-Schulen und Institutionen folgenden Typs gewährt werden:

  • Öffentliche und allgemeinbildende Schulen inkl. IHK und HWK, Hochschulen und Universitäten
  • Schulen öffentlicher Träger (Berufsschulen, Lehrkrankenhäuser etc.)
  • Volkshochschulen
  • Lehrer, Schüler, Studenten (gegen Vorlage eines Ausweises, einer Bescheinigung)
  • nichtkommerzielle, gemeinnützige Forschungseinrichtungen

Ja. uniscon ist mit vielen namhaften Distributoren und Fachhändlern vernetzt. Eine Übersicht all unserer Partner finden Sie in unserem Partnerbereich. Gerne können Sie diese Vertriebspartner direkt zu idgard kontaktieren.

Ja. Sie können idgard anstelle des hier angebotenen Self-Services auch klassisch in Form von Jahreslizenzen erwerben. Eine Bestellung kann über unsere Partner erfolgen. Ist keiner Ihrer üblichen Verkäufer dabei, so können Sie idgard auch direkt über uns bestellen. Kontaktieren Sie uns per eMail (business@idgard.de oder telefonisch unter: 089 / 4161 5987) hierzu einfach formlos unter Angabe der gewünschten Stückzahlen und wir senden Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot zu.

Ja. Die idgard-Basispakete Starter- und Professional-Pakete sind bereits ggü. dem klassischen Einkauf von Lizenzen stark rabattiert. Dieser Rabatt ist u.a. möglich, da

  • der Kunde sich online selber registriert und
  • den Status seiner Lizenzen und Zusatzfunktionen selber verwaltet (Self Service).

Diese Rabatte können wir nur über den Online-Vertriebskanal und im Modell Self-Service gewähren. Sofern Sie eine persönliche Beratung / Betreuung wünschen, gelten die auf unserer Preisseite unter Zusatzkomponenten veröffentlichten Lizenzpreise.


Sie suchen nach Rabatten für den Bereich Educational / Non-Profit-Schulen und Institutionen? Hier finden Sie Antworten. 

 

 

Bereits während der kostenlosen Testphase haben Sie die Möglichkeit, Ihren idgard-Account im Admin-Bereich kostenpflichtig zu buchen. Anschließend ist die Testphase beendet, Sie gehen in den Bezahlmodus über und erhalten fortlaufend jeweils am Anfang des nächsten Monats von Uniscon eine Rechnung rückwirkend für den vorangegangenen Monat. Den jeweils fälligen Monatsbetrag überweisen Sie dann mittels Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen. Es gibt auch die Möglichkeit die Beträge bequem monatlich von Uniscon abbuchen zu lassen. Hierfür können Sie im Buchungsprozess oder nachträglich im Administrationsbereich unter Zahlungsmethoden jederzeit auf SEPA Lastschriftverfahren wechseln.

Sie werden am Anfang eines Monats automatisch informiert, sobald eine neue Rechnung vorhanden ist. Auf Wunsch können Sie sich die jeweilige Rechnung auch per E-Mail als PDF-Anlage zuschicken lassen. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail mit dem Betreff PDF-Rechnung an support@idgard.de

Im Administrationsbereich unter Buchung > Rechnungen haben Sie Zugriff auf alle Rechnungen, die Ihnen online zur Verfügung gestellt worden sind.

Rechnungen werden stets rückwirkend für den vorangegangenen Monat gestellt.

Hinweis: Wenn Sie ein Premium-Paket gebucht haben, trifft der beschriebene Prozess u.U. nicht für Sie zu. Es gelten die vereinbarten Konditionen.

© Uniscon GmbH 2019